• Muy buena integración en la infraestructura informática existente
• Diseñado para su integración en sistemas complejos de control de misiones y sistemas de interrogación de llamadas de emergencia
• Integración de sistemas VCS, radio digital y redes PABX
• Interfaces con bases de datos centrales y externas para la transferencia de datos de llamadas o números de transacción/operación
• Compatibilidad CTI/CSTA con los principales fabricantes de sistemas de comunicación
• Grabación multicanal con hasta 1024 procesos de grabación simultáneos
• Períodos de archivo seleccionables y reproducción flexible de escenarios
• Funciones de marcado y comentario
• Creación selectiva de medios de prueba
• Reproducción remota e independiente
• Reproducción multicanal, por escenarios y sincronizada en el tiempo
• Capacidad multicliente: administración de diferentes unidades organizativas en un sistema, por ejemplo, para centros de control integrados.

Con el sistema de grabación MDx puedes grabar hasta 1024 canales simultáneamente. Todos los datos de comunicación se almacenan en un disco duro. Es posible archivar en un almacenamiento de red (por ejemplo, un NAS) en cualquier momento.

Las unidades RDX con soportes extraíbles también pueden utilizarse para el archivo automático o de casos.

Las conversaciones seleccionadas pueden exportarse como archivos WAV o MP3, así como en formatos específicos de VoiceCollect, a un soporte de datos o a un almacenamiento en red. Con la ayuda del software VC AudioCenter, también es posible el archivado ampliado de LAN entre dispositivos.

Un sistema jerárquico de usuarios y contraseñas garantiza la seguridad de los datos. Permite controlar los derechos de acceso, que también se pueden asignar a nivel de cada canal. 

Los derechos de los usuarios se dividen en unidades funcionales. Se asignan a los usuarios del sistema según la tarea y la autorización. El principio de control dual también es compatible con el VC-MDx: El sistema de grabación de voz requiere la introducción de dos contraseñas asignadas por separado cuando se accede a las cuentas de usuario seleccionadas. 

El sistema de grabación de voz VC-MDx almacena todos los mensajes del sistema y las actividades de los usuarios en archivos de registro a los que puede acceder el administrador del sistema. Los mensajes de error y las advertencias pueden mostrarse en mensajes separados, enviarse a través de SNMP, ser consultados por el administrador o ser señalados a través de contactos de relé flotantes.

Nuestro software de grabación de voz profesional ofrece varias máscaras de filtro con más de 20 criterios de búsqueda para la investigación de llamadas. Todos los criterios pueden combinarse como se desee y guardarse como un perfil de filtro para búsquedas recurrentes.

El software MDx de VoiceCollect ofrece una interfaz intuitiva, fácil de usar y de aprender. Todos los pasos de trabajo están respaldados por la ayuda en línea y los campos de información rápida. 

Además, el sistema central de grabación de voz y los diferentes clientes de software para el acceso a la LAN tienen un aspecto uniforme. De este modo, incluso los principiantes se orientan rápidamente y los costes de formación se reducen al mínimo.

El sistema MDx es una grabadora de voz profesional que permite documentar las conversaciones con gran detalle. Para ello, te ofrece estas funciones especiales de reproducción:

Bucle: Reproducción continua de ciertas secciones de la conversación
Flexi-Speech: Reproducción hasta cuatro veces la velocidad normal o cuatro veces la velocidad de desaceleración normal
Codificación digital del silencio (DSE): omisión de las pausas en la conversación
Control automático de ganancia (AGC): mejora la intensidad de la señal durante la reproducción
Multiplay: reproducción sincronizada de escenarios de hasta 16 canales de grabación, incluida la representación gráfica de la secuencia temporal
Anotación: Cada grabación puede ser anotada con comentarios